失去市场头名,最早的可穿戴设备公司Fitbit如何收复失地?


记者| 杨莹

Fitbit是全球最早的可穿戴设备公司之一,也是曾经的市场“领头羊”。但是,如今跌下头名位置的Fitbit,正在打一场艰难的翻身仗。

2007年成立于旧金山后,Fitbit经过12年的发展,目前已经在世界87个国家拥有3.9万家零售店,累计销售设备数量达9千万,并于2015年上市。截至2018年12月31日,Fitbit社区活跃用户达2760万。

然而,在过去几年Fitbit营收增速下滑,并面临经常性亏损、市场份额下降等一系列问题。国际数据研究机构IDC的数据显示,2018年Fitbit全年售出1390万部可穿戴设备,同比下降9%;全年营收15.12亿元,同比下降6%。

Fitbit市场份额的下降离不开可穿戴设备市场的激烈竞争。曾经Fitbit一家独大的智能手环市场上,如今出现了手机厂商、互联网公司和运动品牌同场竞争的场景。

以小米手环为代表的品牌以性价比策略吸引了众多消费者。一款小米手环的售价约为15美元,而Fitbit的产品价格则在60到250美元之间。并且,竞品的功能并不比Fitbit少或者低质。

巨头公司入局也给Fitbit带来了巨大压力。苹果公司Apple Watch一经推出,就迅速分走了智能手表市场相当大的份额,苹果也一跃成为了全球最大的可穿戴设备供应商。

Fitbit曾在2017年推出了定位更高的Ionic智能手表作为回应,但体积庞大、缺乏应用程序、价格昂贵Ionic未能扭转其市场颓势。

激烈的竞争也使得消费者对智能可穿戴设备提出了更加严格的要求。目前智能手环和手表虽种类繁多,但大都千篇一律,同质化问题严重,所谓的创新也大多雷声大雨点小。产品自身粘性弱、可替代性强,以及使用体验不佳等问题,也困扰着所有在研发者。

不过,智能穿戴设备的制造商并不用完全对未来失望——据IDC的数据显示,全球可穿戴设备仍处于继续发展和增长的阶段,预计2022年全球可穿戴设备出货量将从2018年的1.25亿部增长至1.89亿部。

曾经的市场老大Fitbit也在不断进行产品和业务的探索。

值得注意的是,在2018年最后一个季度,Fitbit的设备销售数量同比增长3%,这是Fitbit设备销售量在几年内的首次上升,这得益于其2018年新款产品的推出。2018年的新产品Versa智能手表、Ace for kids和Charge 3三者销售额占总销售额的79%。

图片来源:Fitbit官网

今年,Fitbit乘胜追击——4月2日,Fitbit在上海举行2019年新品发布会,正式发布四款全新产品:Fitbit Versa Lite,Fitbit Inspire HR,Fitbit Inspire和Fitbit Ace 2。

Fitbit Versa Lite是Versa智能手表的“精简版”。据Fitbit官方消息,2018年发布的Versa智能手表Versa打破了公司单个智能手表型号销量的最高纪录。新发布的Versa Lite保留了Versa的核心功能,进一步降低售价,主打高性价比,面向更广阔的大众市场。

此外,Fitbit还针对女性推出了健康监测功能,以及推出了针对儿童设计的Fitbit Ace 2智能手环。同时,Fitbit还升级了软件功能,更新了应用程序的设计,优化用户体验的同时,还让消费者进入了Fitbit的健康社群和健身社交网络。

除此之外,Fitbit还加码医疗和健康管理领域,成立健康解决方案事业部,投资医疗保健业务,推出教练计划等数字化健康产品。这也是Fitbit与其他互联网公司之间的差异化竞争优势。在美国,Fitbit就与Solera Health公司合作开展了一个健康促进计划,利用Fitbit Inspire设备,帮助有糖尿病前期症状的人检测II型糖尿病的发作风险。本次推出的新品Fitbit Versa Lite还优化了睡眠监测功能,通过反馈更高精准度的数据帮助用户监测相关的睡眠隐疾或慢性病。

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